Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

1. Introdução

A PCLR Análise e Desenvolvimento de Sistemas ("PCLR"), inscrita no CNPJ sob o nº 54.423.510/0001-09, com sede em Rua Estevao Lopes, 49 - Butantã, São Paulo, SP, CEP: 05503-020, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do website pclr.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e usuários do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Através do nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

2.1 Dados fornecidos pelo titular

Ao preencher o formulário de contato, coletamos:

Nome – para identificação e personalização do atendimento
E-mail – para retorno e comunicação sobre sua solicitação
Telefone – para contato telefônico quando necessário
Empresa – para contextualização da demanda
Mensagem – para entendimento da sua necessidade

2.2 Dados coletados automaticamente

Por questões de segurança e funcionalidade, o servidor pode registrar automaticamente:

Endereço IP do dispositivo
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Página de origem (referer)
Data e hora do acesso

2.3 Serviços de terceiros

O site utiliza serviços de terceiros que podem coletar dados de forma independente:

Google reCAPTCHA v3 – utilized para proteção contra spam e abuso no formulário de contato. O Google pode coletar endereço IP e outras informações conforme sua própria política de privacidade.
Google Fonts – utilized para carregamento de fontes tipográficas. O Google pode registrar o endereço IP durante o carregamento.
CDNs externas (jsdelivr.net, code.jquery.com) – para entrega de arquivos estáticos (Bootstrap, jQuery). Podem registrar endereço IP durante o download.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de contato, orçamentos e informações
Enviar propostas comerciais quando solicitado
Garantir a segurança do site e prevenir abuso
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem autorização prévia expressa.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento (art. 7º, I) – Ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o tratamento dos dados para a finalidade descrita.
Execução de contrato (art. 7º, V) – Quando o contato resulta em contratação de serviços.
Legítimo interesse (art. 7º, IX) – Para prevenção de fraudes e proteção do site.

5. Compartilhamento de Dados

A PCLR não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Google LLC – para funcionamento do reCAPTCHA v3 e Google Fonts (EUA, com cláusulas contratuais padrão de proteção de dados)
Prestadores de serviços – empresas de infraestrutura de TI que auxiliam na operação do site, sob obrigação contratual de sigilo
Obrigações legais – quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são armazenados em servidor de banco de dados da PCLR, localizado em territorio brasileiro.

Dados do formulário: mantidos por tempo indeterminado, necessario para fins de atendimento e historico comercial.
Dados de logs do servidor: mantidos por ate 12 meses para fins de seguranca.
Dados de sessão: mantidos durante a sessao do navegador.

Os dados podem ser eliminados a qualquer tempo mediante solicitacao do titular, conforme descrito na seção 7.

7. Direitos do Titular

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmação da existencia de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais tratados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento
Informacao sobre entidades com as quais houve compartilhamento
Revogacao do consentimento a qualquer tempo

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pclr.com.br.

8. Cookies

O site utiliza exclusivamente cookies de sessão, gerenciados automaticamente pelo PHP para funcionamento correto do site. Esses cookies são temporários e são encerrados quando o navegador é fechado.

Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de marketing ou qualquer tipo de cookie que exija consentimento prévio.

9. Segurança dos Dados

A PCLR adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

Criptografia em transmissao de dados (HTTPS/SSL)
Proteção contra SQL injection e XSS
Verificação de segurança via Google reCAPTCHA v3
Controle de acesso ao banco de dados
Sessoes gerenciadas com armazenamento seguro (Redis)

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços de terceiros utilizados (Google reCAPTCHA, Google Fonts) podem envolver a transferência de dados para fora do Brasil. Nesses casos, a PCLR garante que o tratamento é realizado em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas adequadas.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos a revisão periodica para manter-se informado.

12. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a esta Politica de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@pclr.com.br
Website: pclr.com.br/contato